POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais coletados no site oficial da Dra. Elisa Vieira da Silva Lima Vitral , médica especialista em Oftalmologia Clínica e Cirúrgica, inscrita no CRM/AL 4895 e detentora do RQE 2985.

O presente termo atende à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e segue rigorosamente a Resolução CFM nº 2.336/2023 (nova regulamentação de publicidade médica), além das normas éticas do Conselho Regional de Medicina de Alagoas (CREMAL).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos exclusivamente as informações fornecidas de forma voluntária pelo usuário para as seguintes interações:

Download de E-book: Coleta de nome e endereço de e-mail por meio do formulário de cadastro.
Botão de Contato: Informações fornecidas espontaneamente pelo usuário ao iniciar uma conversa no canal de atendimento (WhatsApp).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados possuem finalidades específicas, legítimas e transparentes:

Enviar o e-book solicitado sobre cuidados com a visão e saúde ocular.
Enviar materiais informativos e de esclarecimento sobre oftalmologia e saúde.
Responder a solicitações de atendimento e dúvidas iniciadas pelo próprio usuário.

3. Compromisso Ético e Sigilo Médico (CREMAL/CFM)

Em conformidade com as normas regulatórias da medicina e o sigilo profissional:

Ausência de Consulta Virtual: O download do e-book ou o envio de mensagens não substituem a consulta médica presencial. Não realizamos diagnósticos, consultas ou indicações de tratamentos cirúrgicos por e-mail ou mensagens.
Caráter Informativo: Todo conteúdo fornecido tem o objetivo estrito de esclarecimento e educação da população sobre doenças oculares (como catarata e glaucoma) e procedimentos de oculoplástica, sem teor de mercantilização.
Sigilo de Informações: Os dados recebidos são tratados sob rigoroso dever de confidencialidade.

4. Compartilhamento e Segurança da Informação

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese.
Os e-mails ficam armazenados em plataforma de automação segura e protegida contra acessos não autorizados.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

O titular dos dados tem o direito de, a qualquer momento:

Confirmar a existência do tratamento e acessar seus dados.
Solicitar a correção ou atualização de suas informações.
Revogar o consentimento: O descadastramento da lista de e-mails pode ser realizado imediatamente por meio do link de remoção presente no rodapé de cada mensagem enviada.

Para suporte em relação à privacidade de dados, utilize o canal oficial disponível no botão de contato do site.